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教你幾招優秀美容師的銷售技巧

發布時間：2011-11-22作者：點擊： 次

【時代美容美發化妝學校】美容師在做客人護理時正是客人更放松和心情更好的時候，這時如果再加上美容師具備一定的銷售技巧，那么很容易就會促成了產品的交易，當然在與客人聊天時也能洞察客人的消費需求，也能增加銷售的成功率。所以掌握良好的銷售技巧是美容師一生的財富。

一、不要過多的使用專業話術
       有些美容師為了彰顯自己的專業知識，在給客人推銷新產品時總習慣用書面化、理性的語言與客人進行溝通。殊不知，當客人對專業知識不了解時會聽的很無聊，而且感到沒有共同的話題，這時肯定從心里就開始抵觸美容師的推銷。甚至直接拒絕。一個優秀的美容師會盡可能的將專業東西變得通俗化，使客人一聽就明白，而且很能引起共鳴。一旦客人對美容師的話感興趣，那么產品推銷酒成功了一半。

 二、不要總是打斷客人的話
       美容師在與客戶的交談中，應鼓勵客戶多多發表自己的見解，了解客戶的需求，并在適當時機表述意見，或提出解決方案。
       很多美容師為了突出自己推銷的產品很好，就滔滔不絕的介紹它的好處，完全忽視了客人的接受能力和感受，當客人提問時也不斷的打斷，繼續夸夸奇談。這會使我們失去在更合適時間內找到客戶真正異議的機會，而當這種反駁不附有建議性提案時，反駁僅僅是一時痛快，易導致客戶惱羞成怒，中斷談話過程，這對于雙方都是很遺憾的。

三、美容師要忌諱談話無重點

       美容師要知道銷售時間是寶貴的，而購買時間亦是寶貴的，所有美容師在銷售介紹時應有充分的準備和計劃，并反復申述我們的要點。如果美容師事先沒有準備好推銷的語言和方式，只是臨場發揮，很容易導致你的談話無重點。這樣客人也不能洞察出你的要求，當然也就無法滿足你的需求。有的客人還會認為美容師不重視自己，從而也不會理會美容師的推銷。

四、美容師避免出現言不由衷的恭維

對待客戶，美容師應坦誠相待，由衷地贊同他們對市場對于產品的正確判斷。如果為了討好客戶，以求得到一筆交易而進行華而不實的恭維，實在是對雙方的一種輕視，會降低消費者對美容師以及所推銷產品及服務的信任度，亦會在日后承擔由此帶來的后果。

五、美容師要杜絕懶惰

美容師在工作中會有許多獨處的機會，當然主管不會也不可能隨時隨地檢查工作，所以，這是對美容師個人自律的一種挑戰，喪失信心、沒有目標、孤獨都有可能造成懶惰，而懶惰卻只能帶來更多更大的失敗。
所有美容師一定要銘記“天上是不會掉餡餅的”這句俗語，一份辛苦一份甘甜，只有不斷地努力、進取，你的業績才會逐步上升。成功是克服懶惰的更好辦法，自律是克服懶惰的更佳督導。
 

文章出自時代美容美發化妝學校，如有轉載，請注明出處